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甘肃时时彩开奖结果:宜家玻璃杯爆裂致人昏迷 消费者索赔百万同款仍在售

2018-04-16 10:24:42  央广网    参与评论()人

宜家玻璃杯爆裂致人昏迷 消费者索赔百万同款仍在售

央广网北京4月16日消息(记者杨博宇)据中国之声《新闻纵横》报道,玻璃器皿作为食品的包装器物,在人们的日常生活无处不在。而随着消费者安全意识的提高,其安全性也日益受到关注。2017年5月,北京一消费者在使用宜家的一款名为“斯黛纳”的玻璃水杯喝水时,水杯突然爆裂,致其当场昏迷,送医后下唇缝合4针,一颗门牙断掉。

消费者认为宜家该款产品存在严重缺陷,于是将北京西红门宜家家居有限公司告上法庭,要求退还货款并赔偿损失人民币100余万元。宜家方面则表示,相关玻璃制品是安全的,并且完全符合国家标准。今天上午9点,这一案件将在北京市大兴区人民法院开庭审理。涉案的玻璃杯是否存在质量问题?宜家又是否应该履行赔偿责任?

水杯突然爆裂致女子受伤“炸晕在地上20分钟”

消费者王女士回忆,涉案的这款名为“斯黛纳”的玻璃水杯是2016年从北京西红门宜家购买的,2017年5月20日凌晨,她有点渴,走到厨房拿起这个洗干净的宜家的玻璃杯,倒了滤水壶里直接能喝的水。杯子刚抵到嘴唇上准备喝时,突然炸了。

巨大的爆炸力量将王女士当场炸晕。醒来后,王女士发现自己唇下被玻璃划出一道伤口,一颗门牙被炸断。王女士介绍,当时爆炸的力道特别大,而且声音也特别响,就像鞭炮在耳边炸了。当时她整个人倒在地上晕了有20多分钟,挣扎着爬起来看,发现嘴下面有大概三四公分长的口子,门牙少了半颗。她赶紧给朋友打电话陪她去医院,医生给紧急做了清创缝合,一颗牙整个断掉了,旁边的那颗牙经医生诊断叫做牙震荡,有隐裂纹。

王女士表示,当天上午就开始多方联系宜家方面,直到下午6点,一位宜家工作人员来到王女士家查看了现场情况。王女士说:“他来了第一句就说这个杯子是钢化的,摔不碎但是有自爆率,当时我一听,这相当于他们明知有自爆率但没有任何的提醒,而我是在毫不知情的情况下当成正常使用的东西来用的。”

宜家回应:产品有自爆率但完全符合国家标准

事发5天后,2017年5月25日“宜家家居”在官方微博发布回应称,顾客王女士使用宜家“斯黛纳”玻璃杯时,因产品自爆而致伤。公司对此非常重视,对顾客在使用产品时受伤表示抱歉,对因产品质量问题而造成的消费者伤害或权益损失,宜家将承担相应的赔偿责任,最大限度保证消费者利益和安全。宜家在声明中指出,关于钢化玻璃的自爆情况与玻璃的特性有关。当钢化玻璃在运输或使用过程中受到外力的影响,会有一定几率自曝。

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